Assistante commerciale / ADV (H/F)

Description du poste:

Aboutir Emploi Les Herbiers accompagne son client dans le recrutement d'un assistant commercial / ADV H/F
Vos missions principales seront :
- Appels des clients, relances téléphoniques (opérations de marketing direct, suivi des clients)
- Prise et enregistrement des commandes, ventes additionnelles
- Gestion des tarifs
- Suivi, contrôle des commandes en cours et traitement des litiges, gestion des réceptions
- Traitement de la gestion commerciale (avoirs, courriers, échantillons, propositions commerciales, organisation des retours et des reprises de marchandises...)
- Traitement des appels téléphoniques entrants
- Gestion des transports
- Enregistrements des factures fournisseurs
- Un ou plusieurs secteurs dédiés en binôme avec le(s) commercial(ux) pour le suivi client
- Analyser les volumes/CA du secteur et échanger avec le commercial pour les priorités terrain
- Aide administrative pour la formalisation des contrats cadres
- Mise en place et suivi des promotions
En échange permanent avec les différents services en interne pour la circulation des informations (production, comptabilité, qualité, ...)

Samedi matin travaillé. De formation BTS Action Commerciale, Négociation et Relation Client, Technicien commercial Produits alimentaires
Vous disposez d'une expérience de la vente par téléphone,
Vous maitrisez le Pack Office,
Vous aimez travailler en équipe et êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
Orienté résultat et client, vous êtes force de proposition afin d'accompagner vos clients
Pragmatique et autonome, motivé par la vente, vous êtes pugnace et doté d'un bon relationnel
Rigueur et précision, vous faites preuve d'autonomie
Réactif et proactif, vous apportez les réponses attendues par les clients
Dynamique et souriant, vous apportez votre bonne humeur au sein du service Poste à pourvoir à : Les Epesses